У разі виявлення заводського браку протягом 14 днів з моменту відправлення, заміна товару проводиться безкоштовно.
Деталі щодо процедури обміну можна уточнити за вказаними контактами на сайті.
В інших випадках товар належної якості поверненню та обміну не підлягає згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994р.
Перелік товарів належної якості, які НЕ підлягають поверненню чи обміну:
- корсетні товари;
- парфумерно-косметичні вироби;
- пухово-пухові вироби;
- рукавички;
- білизна натільна;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- товари в аерозольній упаковці;
- предмети особистої гігієни та інші товари, що стикаються з інтимними частинами тіла